高峰期三天“崩”两次！12306官方紧急回应

1月8日上午，“12306崩了”话题再次登上热搜榜。有网民反映，火车票务平台12306遭遇登录困难、购票受阻以及车票查询不畅等问题。

当天下午，12306官方网站发布了一则情况通报。内容如下：

1月8日上午，12306票务系统遭遇了高流量预警，导致旅客在手机端App登录时出现拥堵现象。经过紧急处理，目前情况已基本得到缓解。12306网站和12306支付宝小程序的运行保持正常，旅客可以顺畅地登录并购买车票。接下来，我们将持续强化技术维护工作，确保系统各个渠道的登录顺畅。对于此次事件给旅客购票造成的不便，我们深表歉意。

值得注意的是，这已是12306在过去三天内第二次发生故障。在6日下午，有网民在社交平台上发布消息称“12306崩了”，无法购买车票，还有网民表示“支付成功后却看不到购票记录”。

当天15:40左右，中国铁路12306的多位官方客服人员向中新经纬回应称，“12306App平台刚刚完成系统维护，目前已逐步恢复正常，旅客可以刷新页面进行查询。”

根据中国铁路方面的消息，2025年铁路春运将从2025年1月14日开始，至2月22日结束，持续40天。春运首日的火车票将于2024年12月31日开始发售。2025年1月14日，旅客可以购买除夕（1月28日）的火车票；2025年1月15日，旅客可以购买大年初一（1月29日）的火车票。

据央视新闻报道，今天（8日）下午2时，国务院新闻办公室举行了新闻发布会，通报了2025年春运的形势和相关工作安排。预计春运期间跨区域人员流动将达到90亿人次。

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